Obchodní podmínky

1. Úvodní ustanovení

Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP") upravují vzájemná práva a povinnosti mezi společností Portine.cz s.r.o., IČ 23536781, DIČ CZ23536781, se sídlem v České republice, zapsanou v obchodním rejstříku (dále jen „poskytovatel") a objednatelem služeb (dále jen „klient").

2. Předmět služeb

Poskytovatel poskytuje klientovi zejména tyto služby:

• správa reklamních kampaní na platformách Meta a Google,
• tvorba a optimalizace prodejních stránek,
• nastavení a správa měření a analytiky,
• evidence a vyhodnocování kvality poptávek přes systém Portine CRM,
• obchodní a marketingové konzultace.

3. Uzavření smlouvy

Smluvní vztah vzniká podpisem samostatné smlouvy o spolupráci nebo akceptací nabídky poskytovatele ze strany klienta (písemně nebo elektronicky). VOP jsou nedílnou součástí této smlouvy.

4. Cena a platební podmínky

Cena za služby je stanovena ve smlouvě nebo v samostatné cenové nabídce. Faktury jsou splatné do 14 dnů od data vystavení. Reklamní rozpočet (útrata na reklamních platformách) není součástí ceny služeb a hradí jej klient přímo poskytovatelům reklamních platforem, nebo je přefakturován poskytovatelem služeb.

V případě prodlení s úhradou má poskytovatel právo pozastavit poskytování služeb až do doby úplného uhrazení dlužné částky.

5. Práva a povinnosti stran

Klient se zavazuje poskytovat součinnost, včasně dodávat podklady a informace nezbytné pro poskytování služeb. Poskytovatel se zavazuje poskytovat služby s odbornou péčí, v souladu s dobrými mravy a etickými pravidly reklamních platforem.

6. Trvání a ukončení spolupráce

Smlouva se uzavírá na dobu neurčitou, není-li dohodnuto jinak. Obě strany mají právo smlouvu vypovědět s výpovědní lhůtou 1 měsíc, která začíná běžet prvním dnem měsíce následujícího po doručení výpovědi.

7. Duševní vlastnictví a data

Reklamní účty, měřicí kódy, weby, texty a další podklady vytvořené v rámci spolupráce jsou majetkem klienta. Poskytovatel si vyhrazuje právo použít výsledky spolupráce v obecné podobě jako referenci (např. logo klienta, anonymizované výsledky), pokud klient výslovně nevyjádří nesouhlas.

8. Odpovědnost za škodu

Poskytovatel neodpovídá za škodu vzniklou v důsledku změn pravidel reklamních platforem, výpadků služeb třetích stran nebo v důsledku nesprávných či neúplných podkladů dodaných klientem. Celková odpovědnost poskytovatele je omezena maximálně do výše úhrady za služby za posledních 3 měsíce.

9. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů se řídí samostatným dokumentem Zásady zpracování osobních údajů.

10. Závěrečná ustanovení

Vztahy neupravené těmito VOP se řídí právním řádem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanským zákoníkem. Poskytovatel si vyhrazuje právo VOP jednostranně měnit; o změně bude klienta informovat s dostatečným předstihem.